Honor 8 pro con Android 9

[n.venturi]

Mi segnala un nostro cliente che da qualche giorno non gli funziona più una nostra app offline scaricata dallo store.
Nel dettaglio l'app non si avvia e rimane sulla schermata di caricamento.
Utilizza un Honor 8 pro con Android 9.
Possibili soluzioni?

Premetto che ho già provato a fargliela disinstallare e reinstallare.

[Big_Rosta]

Buongiorno.
Segnalo lo stesso problema su Samsung A9 con Android 9 e Caravel.
L'app da noi prodotta parte ma resta nello splash screen e non va avanti.
Saluti.

[d.pierangeli]

Potete fare una segnalazione di malfunzionamento o assistenza?

Non ci risulta questo problema sui nostri dispositivi (ma dato lo stato di frammentazione di Android non significa che non ci sia).

[n.venturi]

La posso fare, ma cosa allego alla segnalazione? Il progetto intero dell'app?
Perchè non posso replicare l'anomalia, il dispositivo non è in mio possesso visto che trattasi di un nostro rivenditore.

[Big_Rosta]

Buongiorno Pierangeli.
Ho aperto la segnalazione caricando un progetto di esempio.
Grazie.
Saluti.

[n.venturi]

Grazie. Se mi tenete informato aggiornando questo post mi fate un favore

[n.venturi]

Se può essere utile, ho fatto provare l'app con Caravel compilata con In.De 19.0 e si sblocca anche in questa modalità

[marco.callegari]

Seguo anch'io

[merlomixnow]

Seguo anche io

[lucameta]

Mi aggrego,
applicazione offline ricompilata con versione 19.0 non va piu su caravel su tablet samsung A android 8.1 (versione precedente di INDE funzionava)